Р1 Лаб

IT аутсорсинг позволяет экономить от 30 до 50% на обслуживании компьютеров. И самое приятное: экономия происходит за счет того, что Ваш системный администратор работает только в то время, когда есть работа, и не работает и, как следствие, не получает денег, когда нет работы. Вместо "ничегонеделания" системного администратора компания получит:

HelpDesk — полноценная поддержка пользователей в течение рабочего дня. Вы можете сообщить о проблеме по телефону, через систему обработки заявок или через интернет пейджер. Всегда есть специалист, занимающийся удаленной помощью.

Готовые решения в области IT — нами успешно эксплуатируются десятки решений по резервному копированию, контролю интернет доступа, хранению файлов и т.п.

Возможность неограниченного масштабирования IT отдела — растет или сокращается ваша компания, IT отдел будет четко следовать за вами. Стало больше компьютеров, расходы на IT пропорционально выросли. Компьютеров стало меньше, расходы на обслуживание сократились. Шаг сокращения и роста — стоимость абонентского обслуживания 1-го компьютера!

Непрерывность работы — IT аутсорсинг предполагает, что вы получаете услугу, не привязанную к конкретному человеку, исполнителю. При этом, за качество услуги отвечает руководство компании аутсорсера (о том, как мы работаем над качеством системного администрирования, можно прочитать на страницах этого сайта).

Документирование процесса обслуживания компьютеров — т.к. фактически сервисное обслуживание компьютеров выполняет не один человек, а несколько, IT аутсорсинг предполагает обмен информацией между системными администраторами, что, в свою очередь, означает наличие регламентов и документированность сети предприятия. Думаю, преимущество наличия документации оценят те, кто менял системного администратора.

И в качестве приятного бонуса:

Забудьте про поиск, обучение и контроль над работой системных администраторов. И вам даже не придется угадывать, что означают эти междометия которые админ вставляет через слово... ВПН, мстсц, ипы и пинги... От вас требуется только взаимодействие с менеджерами компании и специалистами тех поддержки. Эти люди работают специально для того, чтобы вы понимали системных администраторов ;)